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3步驟、5分鐘 輕鬆開立銀行戶+證券戶

免臨櫃,線上完成銀行戶轉帳設定

  • 1

    驗證身分

  • >
  • 2

    填寫資料

  • >
  • 3

    簽署契約

開戶準備及資格

  • 開戶準備
    • 智慧型手機
    • 身分證
    • 第二證件
  • 開戶資格
    • 本國年滿20歲之自然人
    • 國泰世華銀行存戶或信用卡戶,
      且於國泰世華銀行留存有效手機號碼
    • 未曾於國泰證券開立帳戶之全新客戶

常見問題

  • 驗證身分問題
    Q1 線上開戶的申請資格
    • 本國年滿20歲之自然人
    • 國泰世華銀行存戶或信用卡戶,且於國泰世華銀行留存有效手機號碼(卡戶須持正卡6個月以上)
    • 未曾於國泰證券開立帳戶之全新客戶,或曾持有國泰證券帳戶,但已銷戶達三年以上者
    Q2 為何是卡戶卻無法線上開戶
    若為國泰世華銀行信用卡戶,須持有正卡6個月以上才可申請線上開戶。
    若尚未持卡達6個月以上,或持附卡之卡戶,煩請您臨櫃辦理開戶。
    Q3 手機號碼空白該如何處理?
    您可透過下列兩種方式更新手機號碼:
    • 若您已是國泰世華網路銀行客戶,請至網路銀行更新手機號碼,變更完畢後將立即生效。
    • 撥打國泰世華銀行客服中心02-23831000,或以市話撥打0800-818-001,將有專人為您服務。
    Q4 系統所顯示之號碼非現有使用之手機號碼該如何處理?
    您可透過下列兩種方式更新手機號碼:
    • 若您已是國泰世華網路銀行客戶,請至網路銀行更新手機號碼,變更完畢後將立即生效。
    • 撥打國泰世華銀行客服中心02-23831000,或以市話撥打0800-818-001,將有專人為您服務。
    Q5 以簡訊OTP進行線上開戶身分驗證,一天至多可發送幾次簡訊?
    當日最多可發送5次(含通過及失敗),若超過次數則當日無法再進行線上開戶,須至隔日(凌晨12時後)始可重新登入申請開戶。
    Q6 為何需要輸入信用卡資訊?
    輸入國泰世華銀行信用卡卡號僅做為您身分驗證使用,驗證成功才可繼續開戶申請。
  • 填寫資料問題
    Q1 為何還要開一個新的銀行戶
    本線上開戶APP流程為一次開立國泰世華銀行數位存款帳戶及國泰證券交割帳戶。
    Q2 如何選擇開戶之分公司?
    線上開立證券戶隸屬於敦南分公司(8888) ,若欲開立其他分公司帳戶請改用預約開戶或臨櫃分公司辦理。
    Q3 資料寫到一半,會保存嗎?
    開戶資料將暫存48小時,若您於48小時內未繼續申辦,本公司將為您清除所有資料,並請您重新申請。
    Q4 為何要申辦I刷金融卡?
    i刷金融卡一種是金融卡,也是簽帳卡,可在國內外VISA、MasterCard的商店簽帳消費;消費金額直接由您的銀行帳戶存款扣除!
    若您日後有使用ATM提領現金之需求,建議您申辦。
    Q5 為何要設定本人本行轉帳?
    若您於開戶流程中,已設定本人本行線上設定轉帳,待數位存款戶開戶成功後,您將可透過網路銀行進行本人本行轉帳;若不設定,未來則須臨櫃辦理
    (卡戶身分無提供此設定功能)
    Q6 可以取消線上開戶申請嗎?
    • 若開戶申請資料尚未送出,2日後系統將為您清除。
    • 若開戶申請資料已送出或已審核成功則不可取消。
    Q7 若開戶資料送出後才發現email資料填寫有誤,該如何處理?
    若您的email資料有誤,將無法收到開戶密碼函,屆時須臨櫃分公司辦理。
  • 銀行戶問題
    Q1 我可以申請幾個銀行戶?
    最多可開立3個數位存款帳戶(含帳戶狀態為待審核、未正式啟用、啟用及數位存款帳戶轉換為一般存款之帳戶)。
    Q2 線上APP開立的銀行戶跟一般銀行戶有何差異
    數位存款帳戶為透過網路方式向銀行申請開立之新臺幣活期儲蓄存款帳戶,且於本公司APP所申請之數位存款帳戶為專門綁定集保帳戶以進行股款交割用之帳戶,同時也能直接使用網路銀行所有服務。
    Q3 銀行帳戶要如何銷戶?
    若您的銀行數位存款帳戶經已有綁定證券交割,僅能透過臨櫃辦理銷戶
    Q4 為何銀行會寄發理財密碼給我?
    若您尚未辦理國泰世華銀行網路銀行服務,開立數位存款帳戶將同時為您申辦並寄發理財密碼至您的email信箱,您可透過網路銀行了解銀行服務及帳戶狀況
  • 證券戶問題
    Q1 線上開立的證券戶跟一般戶有何差異
    • 線上開戶之交易額度上限100萬,若您欲調高額度請洽營業員。
    • 線上開戶之分公司為敦南數位分公司。
    Q2 為何開戶完畢沒有證券集保存摺或銀行存摺?
    • 銀行數位存款帳戶不發放紙本存摺,若需紙本存摺請臨櫃任一分行辦理
    • 透過線上開戶之證券戶亦不發放紙本存摺,本公司將自動為您申請「集保E存摺」。
    Q3 我收到證券的開戶契約,但無法開啟怎辦?
    • 開啟契約需透過本公司寄發之簡訊驗證碼(4碼)開啟
    • 若您已忘記驗證碼,您可透過兩個方式進行補發:
      (1).本公司寄送之新手上路信件,重發驗證碼
      (2).登入開戶APP後重新申請補發驗證碼