數位金融

國泰證券積極啟動數位轉型計畫，以「設計思考、數據驅動、敏捷開發」思維，從「組織變革」、「薪酬調整」及「人才培育」三大面向勇敢進行全方位改造，近年來陸續成立集中接單中心、數位金融處及數位經營型態之敦南分公司，積極引進數位人才，結合線上、線下全方位教育訓練與專案實作與敏捷式的專案管理方式，提升公司的數位化能力及經營效能，進而創造客戶價值，並引導員工發展多元職能，迎向新世代挑戰。
取得ISO27001
資訊安全管理系統
國際標準認證

國泰證券App首創推出
台股定期定額
「智慧加減碼」

自2020年至2023年間
發生0件
資訊外洩事件
智能助理阿發

24小時協助客戶解決問題與業務申辦。
2022首創「線上申購ETF IPO」，包括四大優勢：對話式申購、自動帶入客戶既有資料、線上即時查詢申購狀態，以及具高度擴充可能性等，客戶僅需3分鐘即可透過智能助理阿發來完成ETF申購。此外，更以嶄新的AI數位經營模式，突破券商營業時間及服務場域的限制。

更多關於阿發

一站式開戶服務

國泰證券經由轉型策略，透過敏捷開發的工作新型態，結合銀行提供客戶最方便的開戶體驗為核心目標，共同合作設計使用者介面與開發API，將證券與銀行開戶服務串接在一起。新客戶可利用國泰世華銀行App先開立證券戶，並將此帳號設定為國泰證券交割專用帳戶，再繼續完成證券帳號註冊。

全新國泰證券App

2022年將原「e櫃台」App全新改版並更名為「國泰證券」App，整合「股票快選」、「股票抽籤」、「定期投資」及「帳務庫存」，不論存股或帳務庫存介面，都更簡單直覺，提升整體數位投資體驗。

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資訊安全治理與架構

國泰證券為提升資訊安全，於110年11月成立資訊安全專責部門，主要負責資訊安全事務推動、監督資訊安全整體執行情形、個人資料管理制度推動；且為提升資訊安全管理與個人資料管理層級，設有總經理擔任召集人之資訊安全委員會及個資管理委員會，定期向高階主管呈報，以監督資訊安全及個資保護作業運行，展現對資訊安全與個資保護的組織文化。
1為增進董事會成員對資安情勢掌握，特別設置資安諮詢小組將資安風險納入經營決策考量以及帶動重視資安的組織文化。

2建立情資蒐集(ISAC)、資安監控(SOC)與緊急應變機制(CERT)，加強資安聯防。

3每年實施異地備援演練，納入實際業務運作驗證，強化資安韌性。

4每年辦理資安治理成熟度評估，以了解資安成熟度等級，主動精進資安強化。

5投保資安險提升資安風險承受能力，保障客戶權益，落實永續金融。

6加強資訊安全宣導，每年所有同仁接受資安教育訓練，其中包含深度偽冒(Deepfake)及偽冒詐騙宣導等，推動全員共同落實。
*註：
1.本公司資安專責人員共計取得21張國際資安證照（如：CISM、CEH、ISO 27001 LA等相關證照），此外本公司另設有相關獎勵制度以鼓勵同仁持續考取證照，且每人每年皆接受超過15小時資安專業訓練。
2.112年資安經費占全部資訊費用比例約為8.54%，113年規劃投入資安經費占資訊預算費用約13.18%。